Todos nuestros servicios trabajan de manera normal
¿Por que usar los NIP´s de Atencion?
En Aponte Systems la seguridad y privacidad del cliente son algo fundamental, por lo que utilizamos un método de autentificación por medio de un NIP telefónico.Hay algunas peticiones extrañas o fuera de lo común donde le pediremos un NIP de Autorización PLUS vara verificar que es usted (este NIP no se comprarte).
Te vamos a dar un ejemplo sencillo:
Tienes una tienda en línea que tiene mucho éxito y tu competencia quiere sabotearte, ya intento Hackiarte pero nuestros Firewalls detuvieron el ataque.
Logro rastrear quien es el proveedor de tu servicio de Web Hosting y nos llama…
¡Aparenta ser tú, haciendo una petición de cambio de contraseña! (le solicitamos los datos que tenemos tuyos y logra contestar correctamente “había obtenido de un amigo tuyo tu dirección”)
Aquí es donde entra nuestra implementación, Le hacemos la petición de su NIP de atención a clientes (el cual solo tu sabes) y no logra contestarlo correctamente en 2 ocasiones.
Se le deniega el soporte y nos ponemos en contacto contigo para infórmate del incidente y tomar medidas de seguridad.
En caso que sean peticiones como cambio de contraseñas y se requiera mencionarlas por teléfono se pedirá el NIP de autorización.
En este caso hemos evitado un fraude.
Atención Telefónica | Autorización Plus.
